電話によるお問合せ・ご注文の場合
電話の流れ
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まずはコールセンターへご連絡ください
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集荷先、お届け先のお名前(会社名)、住所、電話番号をお伺い致します
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輸送形態を確認致します
荷物の内容、サイズ、配送距離を基に、お客様にとって最適の輸送形態を提案させて頂きます。
(バイク特急便、カーゴ特急便、ハンド特急便、エアー特急便、時間チャーター便、定期便) -
配送料金をお伝えし、ご請求先をお伺い致します
後日請求をご希望される場合はご相談ください。
※ カードやキャッシュレス決済は対応しておりません。 -
お荷物が準備できているかをお伺い致します
お荷物の集荷先にお伺いした時に荷物ができておらず、ライダーが待機になった場合、10分毎に300円(税別)の待機料金がかかってしまいます。
もしお電話の時点で荷物の準備が出来ていないようでしたら、時間の指定をお願いします。
その際の予約料金は発生致しませんので、安心してお問い合わせ下さい。 -
何分位で集荷にお伺いできるのかをお伝えして、電話は終了となります
FAXによるご注文の場合
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まずはこちらのFAX申込用紙(PDF)をダウンロードしてください
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FAXにてお申込みの場合は、FAXを送っていただきますと、オペレーターがFAX内容を確認次第、その送り主に電話をかけます
※ ここで輸送形態及び配送コースを確認いたします。(電話の流れとほぼ同じです)
FAXでの注文に関しても電話同様、できる限りリアルタイムな対応ができるよう心掛けておりますが、お急ぎの場合はお電話でのご注文をおすすめいたします。
お支払い方法
お支払いは、現金または銀行振込となっております。
配送手続きのイメージはつきましたでしょうか?
初めて利用される方も、まずはお気軽にお電話くださいませ。